WICHTIGE NACHRICHT AN UNSERE GÄSTE 

Das Botel Harbour-Team hat die erforderlichen Schulungen erhalten, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt in absoluter Sicherheit fortgesetzt wird. Nachfolgend finden Sie die Maßnahmen, die an Bord gelten, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Wir bitten Sie, diese strikt zu respektieren.

Wenn Sie (oder jemand in Ihrer Reisegruppe) derzeit oder in den letzten 14 Tagen Symptome zeigen oder zeigten, die auf covid-19 hinweisen könnten, wird Ihr Aufenthalt unter keinen Umständen fortgesetzt. Kontaktieren Sie uns für einen neuen Termin.

FÜR IHRE ABFAHRT 

Um einen reibungslosen Ablauf (Corona) zu gewährleisten und alle geltenden Covid-19-Maßnahmen einzuhalten, bitten wir Sie (mindestens einen Tag im Voraus): 
 - Geben Sie Ihre voraussichtliche Ankunftszeit an (auf diese Weise vermeiden wir, dass alle zur gleichen Zeit ankommen) ab 15.30 Uhr bis spätestens 20 Uhr
- um Check-in zu beschleunigen, senden Sie bitte eine E-Mail mit den folgenden Informationen an info@botelophoven.be für alle Gäste

• Vorname und Name
• Geburtsdatum und Geburtsort
• Aktuelle Adresse und Land
• Staatsangehörigkeit / Nationalität
• Nummer des Personalausweises oder der nationalen Registernummer

BRINGEN SIE IHRE EIGENE MUNDMASKE MIT

Ab dem 03.07.22 gibt es Lockerungen und wir sind in Belgien im Code gelb. Damit entfällt die Mundmaskenpflicht für Gäste und Personal an Bord. Für die Gastronomie gibt es keine Sperrstunde mehr, die Anzahl der Gäste am Tisch ist nicht mehr begrenzt und der Stehkonsum ist wieder erlaubt sowie das Bestellen an der Bar. Gesichtsmasken sind nur in öffentlichen Verkehrsmitteln und in Krankenhäusern erforderlich. Das CST-Programm läuft aus.

WÄHREND IHRES AUFENTHALTES 

Unsere Unterkunft wird vor Ihrer Ankunft gemäß den Reinigungsrichtlinien gereinigt und desinfiziert, um die Ausbreitung des COVID-19-Virus zu verhindern. Wir möchten Sie um Ihre Mitarbeit bitten, damit die Unterkunft sauber und virenresistent bleibt. Lassen Sie uns daher auf folgende Punkte hinweisen: 

1 / Was wird von den Gästen erwartet: 

• Obligatorische Desinfektion der Hände bei der Einreise
• Befolgen Sie die Maßnahmen und Richtlinien des Personals vor Ort
• Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig Niesen oder Husten? Verwenden Sie ein Papiertaschentuch und werfen Sie es sofort in den entsprechenden Abfallbehälter
• Wenn Sie nach draußen (in Ihr Zimmer) kommen, beachten Sie den Abstand von 1,5 Metern. 
• Verwenden Sie die Toiletten immer in Ihrer eigenen Kabine
• Vermeiden Sie physischen Kontakt mit anderen als Ihren Reisebegleitern
• Vermeiden Sie Barzahlungen und wählen Sie Banküberweisung / Bankkontakt /…
• Frühstückbuffet gibt es im Restaurant
• Spiele und Magazine werden nur auf Anfrage zur Verfügung gestellt
• Obligatorische Händedesinfektion bei der Einnahme von Getränken in der Loungebar (notieren Sie dies mit Ihrem eigenen Stift)
• Unsere Hausordnung und zusätzliche Informationen erhalten Sie über den QR-Code in Ihrer Kabine (lesen Sie diesen unbedingt) oder über https://botelophoven.be/welkom-gasten
• Wenn Sie während Ihres Aufenthalts an Bord krank werden, melden Sie dies sofort

2 / In der Unterkunft / in Ihre Kabine: 

• Waschen oder desinfizieren Sie Ihre Hände jedes Mal, wenn Sie die Unterkunft betreten, mit den hier vorhandenen Produkten
• Ihr Schlüssel wurde desinfiziert. Bewahren Sie ihn bei sich auf und befolgen Sie die Richtlinien des Bedieners
• Berühren Sie auf dem Weg zu Ihrem Zimmer so wenig wie möglich
• Lüften Sie Ihr Gästezimmer regelmäßig
• Es ist nicht gestattet, Gäste aus einer anderen Kabine in Ihrer eigenen Kabine zu empfangen 

3 / Gemeinschaftsräume und Terrassen: 

• Alle Gemeinschaftsräume und Terrassen sind von 01.09. geöffnet ohne Einschränkungen
• die Bar ist bis 20.00 Uhr geöffnet - danach können Sie an den Automaten auf der vorderen Terrasse Snacks, Süßigkeiten und Getränke kaufen. Dies funktioniert kontaktlos mit einer Bankkarte. 
• für Frühstück und Abendessen arbeiten wir auf Reservierung
  
• Frühstück zwischen 8-9.30 Uhr
  Abendessen zwischen 17:00 und 20:00 Uhr 
• Leider ist unser Restaurant On The Rocks dieses Jahr nicht geöffnet. Abendessen kann nur über float-in.be take away zum Mitnehmen bestellt werden - es wäre schön, wenn Sie dies einige Tage vor Ihrem Aufenthalt an Bord tun könnten, damit wir sicher sein können, dass wir alles in unserer Kombüse haben und Lebensmittelverschwendung vermeiden können
• Essen kann zur vereinbarten Zeit an der Rezeption abgeholt werden 
• Das Essen/Trinken eigener Speisen ist in den öffentlichen Bereichen leider nicht erlaubt

NACH IHREM AUFENTHALT

Wenn Sie in den 2 Wochen nach Ihrem Aufenthalt an Bord krank werden, sind Sie verpflichtet uns dies zu melden. 

 4 / der / die Betreiber: 

 Da wir auch die gesetzlichen Bestimmungen einhalten müssen, werden unser Service und unsere Einrichtungen anders aussehen, aber Sie können mehr denn je auf unsere Gastfreundschaft zählen. Wir reinigen / desinfizieren jeden Tag die Lichtschalter / Türklinken / etc. der öffentlichen Bereiche. 

 Bei Fragen können Sie uns jederzeit telefonisch unter 0494814151 (SMS nach 20 Uhr) kontaktieren. Natürlich stehen wir Ihnen auch zur Verfügung (1,5 m entfernt). 

 Wenn wir diese Richtlinien gemeinsam befolgen, ist Ihr Aufenthalt in einem sicheren Zustand. Wir sind überzeugt, dass Sie auf Ihre Mitarbeit zählen können! 

Genießen Sie Ihren Urlaub! 
Die Betreiber Leo und Katy